A engrenagem por trás das telas
Quem nunca sentiu aquele frio na barriga quando o computador trava bem no meio de uma tarefa importante? Nessas horas, o alívio tem nome e sobrenome. Hoje, o nosso quadro Servidor em Pauta homenageia alguém que dedica seus dias a garantir que a tecnologia seja nossa aliada, e não um obstáculo.

Duas décadas de dedicação e expertise
No último sábado, dia 21 de março, o colega Elvis Sansalone celebrou um marco admirável: 20 anos de Prefeitura de Mauá. Destes, 18 anos foram dedicados exclusivamente ao Departamento de Gestão de Tecnologia da Informação (DGTI).

Com um currículo sólido — nível superior em TI e diversas especializações na área — Elvis não parou no tempo. Ele segue se atualizando constantemente para lidar com a evolução veloz da informática.

"Meu trabalho é garantir o seu"
O lema do Elvis resume bem sua postura profissional. Atencioso, ágil e extremamente engajado, ele é responsável por atender mais de 90% dos chamados técnicos da rede. Seja um problema complexo de hardware, um software que insiste em não abrir, configurações de rede ou aquela impressora que parou de responder, o Elvis está lá.

Sua missão é silenciosa, mas essencial: garantir que todos os outros servidores tenham as ferramentas necessárias para atender a população de Mauá com excelência.

"A agilidade no suporte técnico não é apenas resolver um problema na máquina, é permitir que o serviço público não pare", afirma Elvis.